Preguntas frecuentes

Kratomex es tu fuente confiable de productos botánicos naturales de alta calidad en México. Nos especializamos en kratom, kava y otros productos seleccionados cuidadosamente desde su origen para garantizar su frescura, calidad y pureza. Nos comprometemos a ofrecer productos que apoyen un estilo de vida natural y accesible para todos.

El kratom (Mitragyna Speciosa) es una planta originaria del sudeste asiático, de la misma familia que el café. Se utiliza tradicionalmente en estas regiones por sus propiedades naturales que promueven el bienestar. Es un producto botánico, y recomendamos a nuestros clientes informarse bien antes de su consumo. Para más información sobre el kratom, visite nuestra página sobre el kratom. 

El kava es una planta originaria de las islas del Pacífico, conocida por su capacidad para promover la relajación y el equilibrio natural. Nuestros productos de kava son seleccionados cuidadosamente para garantizar una experiencia de la más alta calidad. Para más información sobre el kava, lea nuestro blog Introducción al kava.

En Kratomex, trabajamos directamente con agricultores y productores que siguen prácticas sostenibles. Todos nuestros productos se someten a pruebas rigurosas de laboratorio para garantizar su pureza y seguridad antes de llegar a tus manos.

¡Sí! Ofrecemos envíos a cualquier parte de México. Los pedidos realizados antes de las 3 p.m. se procesan el mismo día, y proporcionamos un número de rastreo para que puedas seguir tu paquete hasta que llegue a tu puerta.

Estamos comprometidos con tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, contáctanos para solicitar un cambio o un reembolso. Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con nuestros productos.

Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para tu comodidad:

·         Tarjetas de Crédito y Débito: Visa, Mastercard y más.

·         Transferencias Bancarias: Paga directamente desde tu cuenta bancaria.

·         Efectivo en Tiendas: Realiza tu pago en efectivo en tiendas como Oxxo, 7-11 y otras.

·         Bitcoin: Aceptamos criptomonedas como Bitcoin.

·         Zelle: Disponible para clientes en los Estados Unidos.

Si necesitas ayuda con un método de pago, no dudes en escribirnos.

Empacamos todos los productos en empaques discretos y seguros para garantizar su privacidad y que los productos lleguen en perfectas condiciones.

Sí, ofrecemos precios especiales para compras al por mayor. Por favor, contáctanos en info[at]kratomex.com para más detalles sobre precios y condiciones.

Nuestra política de satisfacción asegura que si no estás completamente satisfecho con tu producto, puedes solicitar un cambio o un reembolso. Queremos que estés 100% feliz con tu experiencia en Kratomex.

Además de productos de kratom y kava, estamos constantemente explorando nuevos productos botánicos para añadir a nuestra oferta. Queremos apoyar tu estilo de vida natural con una selección diversa y accesible.

Visita nuestro blog, donde compartimos información educativa sobre los productos botánicos, sus usos tradicionales y consejos para aprovecharlos al máximo. ¡Explora y aprende con nosotros!